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上海儿科门急诊火爆续:导医志愿者火速上岗

(图1)

早上6: 00,沈玉洁醒来,在同事圈子里看到“上海儿童医院紧急招募志愿者”的通知后,立即拨打了相关人员的道德规范。8点,经过训练,她已经站在儿童医院一楼大厅的自助挂号机前。“你带身份证了吗?自助注册可以节省时间,让我来教你……”沈玉洁早上说了这么多次。她的职责是帮助医院帮助孩子的父母了解医疗过程,使用自助挂号机,疏导人群,并在高峰期维持秩序。沈玉洁是普陀区中心医院重症监护室的一名25岁的护士。她通常三班倒,忙得连喝水的时间都没有。从夜班中抽出一天时间是非常困难的,但是他被通知去了医院。“我们医院也有志愿者。他们对医院、病人和他们的家人非常有帮助,所以我会尽我的一份力量。”"这台机器太复杂了,谁能使用它?"一个带着孙子去看医生的中年人几次都没刷到他的卡。当他大声喊叫时,沈玉洁吓了一跳。“叶叔叔,农机厂不是人,不是幼稚灵活的,你给它点时间。我会尽快教你如何使用它。”不紧不慢地说了几句,那人立刻平静下来,很快就挂了电话。像这样,沈玉洁见过很多次。带孩子去看医生很着急,没必要用机械,队伍漫长而不耐烦。沈玉洁是一位生活经验丰富的护士,懂得基本的医学知识,立场友好。这个问题很快就解决了。和一样,张在看到通知后也赶来“灭火”。“我是一个孩子的母亲,我非常了解父母在孩子生病时的焦虑。如果有人能在医院里提供方便,我们将不胜感激。”张兴云说,她遇到了一位既没有足够现金也没有信用卡的家长。她出了皮疹。最终,身兼二职的家人通过手机转账“兑现”了500元。有一段时间,是看医生的高峰期,儿童医院充满了门诊和急诊服务。前一天下午,医院社会工作部主任牛军在他的同事圈子里发布了一个通知,希望市民们能充当志愿者来指导。出乎意料的是,这条消息被广泛关注和转发。“我在一天之内收到了200多条法律法规,到处都是前来咨询和报名的人。我很久没有谈到法律法规了。”牛军说,在过去的两天里,他一直忙于接收法律和注册信息,早上无法休息,但他的心是温暖的。申请人包括来自上海中医药大学的维吾尔族同学、爱心母亲团队、票据分支、团支部以及来自市红十字会和妇联的志愿者团队.迄今为止,已有93人成功申请。“志愿者的办事方式使看病过程变得顺畅,实际上增加了医患沟通,缓解了医患关系。”牛军说,社会工作部门也将尽快安排志愿者接受培训,并让他们担任各种职务,为父母和孩子提供有效的帮助。与此同时,儿童医院最近启动了一个紧急机制,促使所有医疗和护理人员加班,以支持门诊和急诊服务,并确保适当的服务。扫一下下面的二维码,关注腾讯沈达!

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